九月迎新季,初入校园的新生常面临各类适应难题。25级新生小张(化名)便遭遇了一桩烦心事:因不适应校内住宿选择校外租房,却发现房屋环境与预期不符,向租赁公司提出退费时又遭拒绝,不仅积蓄难追回,还陷入了住宿无着落的困境。
得知小张的困境后,辅导员刘超第一时间介入。他先是耐心倾听学生诉求,细致安抚其焦虑情绪,帮助梳理问题症结,重新办理校内入住手续,让小张逐渐冷静下来;随后主动承担起沟通责任,多次与租赁公司交涉,清晰阐明学生的合理诉求与法律依据,成功挽回学生的财产损失。
2025-09-19
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