为提高社区居民医保参保意识，切实保障居民的健康权益，2025年11月27日，物电学院“量子”志愿者服务队走进潍坊市高新区府佑社区，协助社区开展医保缴费提醒及政策咨询志愿服务活动。
活动伊始，社区工作人员对志愿者进行专项培训，重点讲解医保缴费标准、缴费渠道、缴费截止日期及常见问题解答要点，确保志愿者能为居民提供准确、规范的咨询服务。服务过程中，志愿者们按照未缴费居民名单逐一拨打电话，清晰说明来意，耐心讲解流程，并针对居民疑问给予细致解答。面对不熟悉线上操作的老年居民，志愿者们耐心讲解线上缴费步骤，遇到无法即时解决的问题则详细记录并反馈社区，形成了高效协同的工作闭环。
此次志愿服务活动，不仅有效提高了居民医保缴费完成率，更促使大学生在实践中锤炼了沟通能力。未来，“量子”志愿者服务队将继续加强与社区合作，组织开展更多形式多样的志愿服务活动，为社区建设和民生保障贡献青春力量。
图片：张耀文 肖鑫贝 刘传俊
文案：刘美慧 宋雅琦
编辑：贾洪博
编审：刘程爱
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