为进一步提高教职工的服务水平，增强服务意识，提升服务质量，根据学校宣传部关于在全校开展“微笑服务 情满潍院”活动的通知，2021年10月28日下午，物理与光电工程学院于明正楼5210室开展“微笑服务”大讨论活动。学院党总支副书记、院长李英德主持活动，物电学院全体教职工到场参加。

本次“微笑服务”大讨论活动重点围绕“讲普通话 说文明语”、“文明礼仪”、“思想道德”等方面，号召全体教职工提高认识，结合思想作风整顿、精神文明建设、服务质量提升等工作，切实把“微笑服务，情满潍院”活动落到实处。

  活动伊始，李英德院长强调了说普通话、微笑待人、热情做事的重要意义，号召全体教职工在服务学生、教书育人等日常工作中，要不断提升教职工语言素质和综合人文素质，建立语言文字规范化的意识，树立良好的教职工形象。

在大讨论环节，教师们纷纷发言畅谈自“微笑服务”活动开展以来，大家对微笑服务有了全新的认识和深刻理解，大家一致认为开展“微笑服务”大讨论活动触动了全院教职工对于教育教学工作的深层思考，引导教职工讲政治、讲团结、讲正气，倡导文明礼仪行为，进一步融洽师生之间、学院与社会之间的关系。

本次“微笑服务”大讨论活动进一步推进了服务环境、服务形象、服务程序、服务内容、服务标准、服务效率再提升，展现了全院教职工良好的精神风貌，巩固了“微笑服务 情满潍院”的活动成效。

图片：吕福江

撰稿人：王潇雅

设计排版：郭世奥

编审：安然